Protezione dei dati personali
twin solar ha come obiettivo fondamentale avere solo prodotti di alta qualità e di offrire ai clienti un servizio eccellente. Nostro obiettivo è trasmettere questa immagine anche su Internet. Ci sentiamo inoltre obbligati a proteggere nel migliore dei modi i vostri dati personali. Tutte le informazioni che raccogliamo sono utilizzate per migliorare continuamente le funzioni del browser e le funzioni d´acquisto per i vostri ordini. Vi preghiamo comunque di leggere attentamente le informazioni seguenti che riguardano la protezione dei dati.
Perché twin solar memorizza dati personali?
I vostri dati personali (indirizzo e-mail, nomi, numeri di telefono e indirizzi) ci permettono di operare le vostre ordinazioni e di informarvi sullo stato di consegna. Questo Vi dà la possibilità di servirvi del sito nel quale sono attuate tutte le richieste delle vigenti normative legali. Inoltre vogliamo migliorare le funzioni browser e la funzione acquisti impiegando i vostri dati personali per offrirvi un contenuto corrispondente alle vostre esigenze attuali. Per soddisfare le richieste dei nostri clienti è imprescindibile analizzare l´impiego delle pagine. Potremo utilizzare le informazioni per informarvi in futuro sui cambiamenti importanti del nostro sito, sulle nuove prestazioni del servizio e sulle offerte proposte. Se non desiderate questo tipo d´informazioni, potete cambiare i dati nel vostro profilo in ogni momento.
Cookies e tracking technology
Come la maggior parte dei siti Internet, twin solar può raccogliere e registrare dati automaticamente con l’ausiliodi strumenti elettronici per Voi riconoscibili. Di questi dati fanno parte tra l’altro il Vostro indirizzo IP, il modello e la versione del Vostro browser, la durata della Vostra visita al nostro sito Internet, richieste di ricerca, il flusso dei dati che ci fornisce informazioni riguardo al Vostro comportamento nel navigare in Internet, il luogo dal quale è avvenuto il rimando al nostro sito, nonché la quantità media dei siti visitati.
Ai fini di migliorare costantemente i nostri siti Internet e di facilitarVi in tal modo il loro utilizzo, possiamo inoltre impiegare dei “cookies” o altri strumenti elettronici che permettono di seguire le Vostre visite. I “cookies” sono piccoli file di testo che il nostro sito Internet deposita sul Vostro disco fisso ad esempio per raccogliere informazioni riguardo alle Vostre attività sul sito o per permetterVi l’utilizzo di un carrello della spesa online, in modo tale che Voi possiate tenere sempre sott’occhio gli articoli che desiderate acquistare. Tali dati possono venire letti fondamentalmente solo dal nostro server. Molti clienti non sono consapevoli del fatto che quando visitano un sito Internet spesso vengono depositati sul loro computer del “cookies”. I “cookies” non possono leggere né dati del Vostro disco fisso né file “cookies” generati da altri siti Internet, e non possono infettare il Vostro computer di virus. Se desiderate sapere quando un “cookie” viene depositato sul Vostro disco fisso, o se desiderate impedirlo, potete impostare il Vostro browser in modo tale che veniate avvertiti quando un sito Internet cerca di depositare un “cookie” sul Vostro computer. Per ottenere indicazioni sulle impostazioni atte alla gestione dei “cookies” aprite il menù di aiuto del Vostro browser. Maggiori informazioni sui “cookies” e la loro funzione le trovate in Internet, ad esempio al sito www.cookiecentral.com.
Utilzzo di Google Analytics
"Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookies", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare e esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookies selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Utilizzando il presente sito web, voi acconsentite al trattamento dei Vostri dati da parte di Google per le modalità e i fini sopraindicati".
Come proteggiamo i Vostri dati
Noi raccogliamo dati riferiti alle persone affinché possiamo offrire prodotti, servizi ed informazioni ai nostri clienti, ai nostri partner commerciali e a chiunque sia interessato. Prima di pregarVi di indicare i Vostri dati, desideriamo spiegarVi come noi proteggiamo i dati che Voi ci tra smettete. Essi vengono utilizzati esclusivamente agli scopi per i quali ci sono stati comunicati. Può accadere ad esempio che Vi preghiamo di fornirci dei dati di tipo finanziario ai fini di facilitarVi l’acquisto di prodotti o servizi attraverso l’Internet, nonché il Vostro recapito postale o indirizzo e-mail affinché Vi possiamo far pervenire ad esempio le informazioni che avete richiesto oppure affinché Voi possiate partecipare ad iniziative promozionali.
In nessun caso venderemo o affitteremo i Vostri dati a terzi. La twin solar non comunicherà a nessun terzo i Vostri dati, se ciò non è indispensabile per l’elaborazione delle Vostre richieste riguardanti prodotti, servizi o altre informazioni della twin solar. Quando rileviamo i dati, Vi chiediamo in quale misura possiamo o non possiamo utilizzare i Vostri dati. Ci è comunque consentito di inoltrare i Vostri dati ad altre persone o imprese che ci offrono supporto nella gestione della nostra impresa. Quando lo facciamo, pretendiamo da tali persone o imprese che esse utilizzino i dati esclusivamente allo scopo per il quale li abbiamo messi a loro disposizione.
Vi è la possibilità che noi utilizziamo i Vostri dati per la compilazione di statistiche cumulative riguardanti i nostri fatturati, clienti, utenti e visitatori del sito Internet, tuttavia in queste statistiche non compariranno dati riferiti alla persona sulla base dei quali sia possibile un’identificazione.
Protezione dei Vostri dati
Ai fini di preservare la riservatezza e ingegrità dei dati riferiti alla persona che si trovano in nostro possesso e ai fini di tutelarli contro l’accesso non autorizzato o l’utilizzo non consentito, impieghiamo strumenti di controllo manuali ed elettronici e basati sulla tecnica di processo. Noi rispondiamo dell’adeguata tutela dei dati e della limitazione o della concessione dell’accesso ad essi conformemente alla legge vigente. È possibile che determinati dipendenti della twin solar nell’ambito delle loro mansioni abbiano accesso ai dati riferiti alla Vostra persona. Da questi dipendenti si pretende che essi trattino i dati con riservatezza e che li inoltrino esclusivamente a quegli altri dipendenti della twin solar che ne devono essere a conoscenza per ragioni aziendali. La divulgazione o l’utilizzo non autorizzata/o è severamente vietata/o. Contro i dipendenti che violano le nostre direttive si può avviare una procedura disciplinare.
Comunicazioni da parte nostra
Se Voi ci indicate il Vostro indirizzo e-mail, possimao inviarvi di tanto in tanto in accordo con le prescrizioni inerenti delle e-mail contenenti informazioni od offerte speciali circa i prodotti twin solar che forse potrebbero interessarVi. Nel momento in cui trasmettete i Vostri dati riferiti alla persona o effettuate la Vostra registrazione per un’iniziativa promozionale Internet Vi daremo l’occasione di comunicarvi se desiderate ricevere tali e-mail. Ciò in realtà vale solo per e-mail pubblicitarie. In relazione al Vostro conto cliente o ad un’ordinazione è possibile che l’invio di e-mail sia inevitabile. In ogni e-mail pubblicitaria che ricevete dalla Twin Solar è contenuta un’avvertenza in cui viene spiegato come fare per richiedere di non inviare ulteriori e-mail pubblicitarie.
Link verso altri siti Internet
Sui siti Internet twin solar si possono trovare dei link verso siti di altri fornitori che potrebbero essere interessanti per Voi. Quando cliccate su questi link abbandonate il sito twin solar. La twin solar non ha alcuna possibilità di controllare questi siti Internet o le loro pratiche di tutela dei dati. Non diamo quindi neanche garanzie riguardo a tali siti apparetenti a terzi. I dati che doveste eventualmente indicare in questi siti sono soggetti alle direttive sulla privacy dei siti stessi e non alla presente dichiarazione sulla privacy. Siete pregati di leggere attentamente le direttive sulla privacy di questi siti prima di comunicare i Vostri dati personali.
Rivelazione prescritta dalla legge
Siete pregati di tener presente la possibilità che in determinati casi venga richiesto per legge alla twin solar di rivelare i dati riferiti alla Vostra persona. Noi ci impegneremo per quanto possibile a limitare tale pubblicazione ai dati che sono assolutamente necessari per soddisfare la legge in questione.
Contatto
Se desiderate metterVi in contatto con noi in quanto avete domande riguardo alle nostre direttive sulla privacy o desiderate correggere o eliminare i dati da Voi indicati, siete pregati di inviare un’e-mail all’indirizzo info@twin-solar.com o una lettera al seguente recapito postale:
twin solar, Rathausufer 10, 40213 Düsseldorf, Germania
Siete pregati di indicare il Vostro nome, il Vostro recapito postale nonché il Vostro indirizzo e-mail.
Modifiche delle presenti direttive sulla privacy
La twin solar ha la facoltà di modificare in ogni momento le sue direttive sulla privacy. In caso di modifiche queste ultime verranno comunicate sul nostro sito Internet e la data di revisione di questo documento verrà aggiornata, in modo tale che Voi siate sempre al correte delle nostre attuali direttive sulla privacy. Versione giugno 2010